原标题:电话找月嫂别慌张!三步沟通法教你轻松搞定
导读:
最近是不是被朋友圈的"金牌月嫂"广告刷屏了?您瞅瞅,光看电话号码就有一堆400、800开头的,可真要上手打电话啊,就跟拆盲盒似的——运气好能抽中SSR,运气差分分钟踩雷。今...
最近是不是被朋友圈的"金牌月嫂"广告刷屏了?您瞅瞅,光看电话号码就有一堆400、800开头的,可真要上手打电话啊,就跟拆盲盒似的——运气好能抽中SSR,运气差分分钟踩雷。今儿咱就唠唠这事儿,手把手教您用对电话找对人!
一、为啥非得电话沟通?直接见面不香吗
(拍大腿)这话可说到点子上了!去年我表妹图省事直接上门找中介,结果被忽悠签了高价合同。电话沟通至少有三重好处:
1. 快速筛选不靠谱:通过问答就能淘汰掉证件不全的中介
2. 节省时间成本:10分钟电话顶得上半天跑腿
3. 掌握主动权:先摸清对方底细再决定是否见面
举个现成例子:经开区李姐上周打************咨询,三句话就问出对方连健康证都没有,直接省了白跑一趟的功夫。
二、打电话前要做哪些准备
(掏出小本本)咱分门别类给您整明白:
► 基础装备
① 预产期证明(让对方知道紧迫性)
② 笔和纸(记录关键信息)
③ 手机录音(防扯皮必备)
► 灵魂三问
- 阿姨有没有三证?(健康证/母婴护理证/身份证)
- 服务内容包不包含通乳?(剖腹产刚需)
- 不满意能不能24小时换人?(售后保障)
► 话术模板
"您好,我家预产期在X月X日,想咨询下咱们月嫂的排期。对了,要是宝宝黄疸偏高,阿姨会测经皮胆红素吗?"
三、电话沟通实战技巧
(压低声音)这可是干货中的干货!
【开场白】
别傻乎乎说"我想找月嫂",试试这个万能公式:
"看到咱们公司有XX阿姨带过双胞胎的经验(提前查官网),正好我家是双胎,想来咨询下档期"
【提问套路】
照着这个顺序问,保准对方不敢糊弄:
- 从业年限→带过多少宝宝→最近三个月档期(淘汰新手)
- 会不会海姆立克急救法→黄疸护理流程(测试专业度)
- 节假日怎么收费→夜间喂奶怎么安排(摸清隐形消费)
【逼单话术】
遇到对方说"要和家人商量",直接甩出杀手锏:
"理解您要商量,不过现在好月嫂档期都排到三个月后了。上周有个客户犹豫两天,结果心仪的阿姨被抢单,后来多花了2000块请了替补"
四、这些坑千万别踩
上月滨湖区张姐就着了道,电话里听着挺靠谱,结果来的月嫂连体温计都不会看!记住三不要原则:
- 不要轻信"医院待命"(正经月嫂都在客户家)
- 不要电话里砍价(正规公司明码标价)
- 不要透露详细住址(防骚扰必备)
特别提醒!要是对方说"可以先付定金留档期",八成是中介套路。正规公司都是签合同才收钱。
个人见解:现在电话找月嫂有啥讲究
(挠头)您别说,这打电话的学问比相亲还多!得注意三点:
- 时间选择:工作日上午9-11点最佳(避开午休和交接班)
- 语气把控:既要客气又要强硬(别被客服牵着鼻子走)
- 问题设计:每通电话准备5个专业问题(淘汰混子中介)
拿我邻居举例,她上周打************咨询,专门问"新生儿红屁屁护理流程",结果三家机构只有爱婴宝答得上具体操作步骤,这不就筛出真专家了?
说到底,电话找月嫂就跟淘古董似的——不能光听吆喝,得会看门道。您可别嫌我啰嗦,去年太湖新城有个姐妹图省事找了个便宜月嫂,结果孩子红屁屁感染住院,倒贴进去万把块医药费。赶紧把这几招电话沟通术学起来,保准您少走冤枉路!